DESENFLUX - Desentupimentos

Perguntas Frequentes

O que é a “DESENFLUX - DESENTUPIMENTOS, INSPEÇÃO VÍDEO, HIDROJATO”?

A Desenflux é uma marca comercial registada pertencente à entidade Desenflux, Lda., que desenvolve serviços nas áreas de INSTALAÇÃO DE CANALIZAÇÕES, compreende as atividades de instalação e de reparação de: redes de canalização (água, gás e esgotos) e suas ligações às redes gerais de distribuição; redes sob pressão de luta contra incêndios e para rega; e aparelhos sanitários fixos.

Também opera em OUTRAS ACTIVIDADES DE LIMPEZA, nomeadamente, lavagens e limpezas (de ruas, passeios, etc.), limpeza e esvaziamento de sarjetas, remoção de neve e gelo (em estradas, aeroportos, etc.), limpeza e manutenção de piscinas, limpeza em todos os meios de transporte (comboios, aviões, autocarros, navios-tanques, camiões cisterna, etc.).

Como sei que posso confiar na Desenflux?

Todos os nossos profissionais são sujeitos a uma formação na área de Desentupimentos, Canalizações e Pichelaria. Os nossas funcionários apresentam-se sempre devidamente identificados e, no decorrer dos serviços prestados, devem obedecer sempre a uma conduta pré-estabelecida. Todas os estarão sujeitas a uma supervisão regular de maneira a garantir sempre um serviço de qualidade.

Terei de estar presente durante os serviços da Desenflux?

Não é necessário estar presente na altura da execução dos serviços, uma vez os detalhes do serviço sejam tratados (durante o orçamento ou no agendamento da intervenção). Contudo, se pretender acompanhar a intervenção, não há qualquer contrariedade em que o faça. No caso de trabalhos de manutenção regular e na impossibilidade de não estar presente para dar acesso aos nossos colaboradores, a Desenflux poderá ficar com uma chave de acesso ao local (prática comum com vários clientes), uma opção de uma maior autonomia da prestação do serviço.

E se, durante a intervenção, alguma coisa se danificar?

Os nossos funcionários estão protegidas com um seguro de responsabilidade civil que, se houver necessidade, será accionado de maneira a minimizar o dano.

E se o serviço de desentupimento não ficar como pretendido?

Se, por algum motivo, houver algo que não ficou como contratualizado, contacte-nos nas 24h seguintes à realização do serviço.

Quem fornece o material e o equipamento?

A Desenflux inclui nos seus serviços todos os equipamentos e materiais de limpeza necessários, apenas cabendo ao cliente o fornecimento de água e de luz.

Como pedir um orçamento? Este tem custos?
Qual a área geográfica em que operam?
Como funciona o atendimento urgente 24 horas?
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